L'Opération Tranquillité Vacances, vue de l'intérieur

L’Opération Tranquillité Vacances est le dispositif de prévention le plus connu de France, et celui sur lequel il se raconte le plus de choses fausses. J’ai traité ces demandes, et je vais vous dire exactement ce qu’il leur arrive.

Ce qui se passe quand votre demande arrive

Vous remplissez un formulaire, vous le déposez, et vous partez rassuré. Voici la suite, du côté du service.

Constaté sur le terrain

Chez nous, une demande d’OTV arrivait dans un classeur, puis était renseignée dans notre logiciel. Cela s’arrêtait là. Les contrôles effectifs étaient peu nombreux, et cela dépendait beaucoup des compagnies.

Ce n’est pas de la mauvaise volonté. Une brigade a un nombre de patrouilles fini et une liste d’urgences qui ne baisse pas. Un passage devant une maison vide est, dans cette liste, ce qui cède en premier.

Je l’ai vécu de l’autre côté aussi, comme une charge : c’était lourd dans les patrouilles pour pas grand-chose, et nous ne passions pas souvent vérifier.

À quoi ressemble un passage OTV

Trois caractéristiques, et elles expliquent tout :

• c’est aléatoire. Pas d’heure, pas de rythme, pas de nombre de passages garanti. Cela dépend des effectifs, des urgences et des personnes de service ;
• c’est depuis l’extérieur. Personne ne franchit votre portail, personne ne va voir l’arrière de la maison, là où se trouve précisément la baie vitrée qui vous inquiète ;
• ce n’est pas une surveillance. Il n’y a ni garde, ni caméra, ni astreinte attachée à votre adresse.

Sur ce dernier point, l’écart entre ce que les gens imaginent et ce qui existe est considérable. Ce qu’ils croient obtenir, c’est une surveillance permanente. Ce qu’ils obtiennent, c’est le passage d’un véhicule, peut-être, un jour, dans leur rue.

Est-ce que ça marche ?

Je vais répondre franchement, parce que c’est ce qui manque partout ailleurs.

Constaté sur le terrain

Je n’ai pas le souvenir d’une inscription à l’Opération Tranquillité Vacances qui ait permis de repérer une intrusion, de constater une tentative ou de prévenir quelqu’un à temps. Sur des passages qui se font depuis la voie publique, à des moments non prévisibles, il faut vraiment beaucoup de chance pour tomber sur des faits en cours.

Son efficacité reste donc à démontrer, et je ne connais aucune mesure publiée qui l’établisse — dans un sens comme dans l’autre. Ce n’est pas la même chose que dire qu’elle ne sert à rien : c’est dire qu’on n’en sait rien, et je préfère vous le dire plutôt que de vous servir un chiffre inventé.

Ce qu’on peut raisonnablement avancer : un véhicule sérigraphié qui passe dans une rue pendant une absence peut peser sur le choix d’une cible. C’est cohérent avec ce qu’on sait du ciblage, et ce n’est pas démontré.

Alors ça reste gratuit, ça prend dix minutes, et ça ne fait de mal à personne. Pourquoi ne pas en profiter ?

Le vrai danger de l’OTV n’est pas son inutilité

C’est qu’elle rassure.

Quelqu’un qui s’est inscrit part avec le sentiment d’avoir fait le nécessaire. Si cette inscription a pris la place du tour des ouvertures, du rangement de l’échelle et du coup de téléphone au voisin, elle lui a coûté quelque chose.

Comment s’inscrire, et ce qui compte dans le formulaire

L’inscription se fait à la brigade de gendarmerie ou au commissariat de votre domicile, ou en ligne depuis le site officiel. Officiellement, il n’y a pas de différence de dispositif entre zone police et zone gendarmerie ; en pratique, le traitement dépend des unités, et vous ne pouvez pas le savoir de l’extérieur.

Le formulaire est court et il est bien conçu. Je n’ai pas de reproche à lui faire, et je ne vois pas de case que les gens remplissent mal. Trois points méritent tout de même votre attention.

Faites-le avant de partir, pas la veille au soir dans la précipitation.

La seule case qui change quelque chose

C’est celle du contact sur place.

Imaginez la situation du côté du service : un passage révèle un volet forcé. Si personne n’est joignable et que personne n’a les clés, le constat est fait et l’affaire s’arrête là, pendant que vous êtes à sept cents kilomètres.

Laissez donc le nom et le numéro de quelqu’un qui est sur place et qui peut entrer. Et prévenez cette personne de deux choses : elle appelle le 17, et elle n’entre pas pour vérifier par elle-même.

Je ne vous demande pas cela par excès de prudence. Quelqu’un qui pousse une porte pour voir si tout va bien se met à la place de la personne qui va se trouver nez à nez avec quelqu’un. Son rôle est de prévenir, pas de constater.

Un mot sur la saison

Le dispositif s’appelle « vacances », et il est associé à l’été. Ce n’est pas l’image que j’en ai gardée.

Les plus fortes périodes de cambriolage que j’ai connues étaient en hiver : la nuit tombe à dix-sept heures, les gens sont encore au travail, et on passe avant leur retour. La période de Noël s’y ajoute, avec des cadeaux déjà achetés et des nuits longues.

Une absence d’été se voit, c’est vrai, et trois semaines se voient plus qu’un week-end. Mais si vous ne devez retenir qu’une saison pour faire attention, ce n’est pas celle du formulaire.

Ce qu’il faut faire à la place, ou plutôt en plus

L’inscription prend dix minutes. Consacrez les cinquante suivantes à ce qui suit, dans cet ordre :

1. le tour extérieur, pour trouver l’ouverture réellement accessible — c’est presque toujours à l’arrière, et souvent une baie vitrée. Voir ce qui se joue avant la porte ;
2. rentrer l’échelle, l’escabeau, l’outillage et le mobilier de jardin qui dort sous une fenêtre ;
3. faire entrer quelqu’un dans la boucle : un voisin qui relève le courrier et qui passe, c’est le levier le plus fort dont vous disposez ;
4. supprimer les signes d’absence : courrier qui déborde, volets fermés en plein jour, poubelle jamais sortie.

Le détail est sur protéger sa maison pendant les vacances.

Pour aller plus loin

• Partir en laissant sa maison vide — l’ordre des choses avant de partir
• Simuler une présence — ce qu’on en sait, et ce qu’on n’en sait pas
• La résidence secondaire — quand l’absence est la règle
• Ce que les chiffres disent des équipements — ce qui a été mesuré