Partir en laissant sa maison vide

Vous partez, et la question vous trotte dans la tête au moment de fermer la porte : est-ce que j’ai bien tout fait ? On pense d’abord à la serrure. En réalité, l’essentiel se joue avant, et coûte beaucoup moins cher.

Ce n’est pas la durée qui compte

Commençons par ce qui surprend le plus les gens à qui je l’explique.

Constaté sur le terrain

Un matin, une femme dépose ses enfants à l’école et rentre chez elle. Dans l’intervalle — une demi-heure environ — son logement a été cambriolé. Les auteurs avaient eu le temps de faire toute la maison.

Une demi-heure. Pas trois semaines. Ce qui s’est joué là, ce n’est pas la durée de l’absence : c’est qu’elle ait été repérée, et que la maison n’ait rien opposé.

Ce que j’en retiens, et c’est le principe de cette page : ils prennent le temps qu’ils ont. Ils ne sont pas paniqués, mais ils vont au plus vite. La question utile n’est donc pas « combien de temps ma porte tient-elle », c’est « de combien de temps disposent-ils chez moi, et qu’est-ce que mon logement leur coûte ».

Partir trois semaines ne change pas leur méthode. Ça change une seule chose, mais elle est décisive : votre absence devient lisible depuis la rue.

Et puisque cette page parle de vacances, autant corriger tout de suite le calendrier que tout le monde a en tête. Sur mon secteur, le gros des cambriolages n’était pas l’été. C’était l’hiver, quand la nuit tombe à dix-sept heures et que les gens sont encore au travail : les auteurs passent avant que les habitants ne rentrent. La période de Noël s’y ajoute, avec des cadeaux déjà achetés dans les maisons et des nuits qui durent. Ce qui suit vaut donc pour les trois semaines d’août autant que pour un mardi de décembre.

Ce qui annonce que vous êtes partis

Le choix d’une maison ne se fait pas au hasard des ouvertures. Il se fait d’abord sur ce qu’on voit depuis la rue : l’environnement, la richesse apparente, et surtout les signes d’une absence. L’ouverture la plus faible décide ensuite du passage, mais elle décide en second.

Voici ce qui se voit, par ordre de visibilité :

Ce tableau dit ce qui se voit depuis la rue. Il ne dit pas ce que j’ai constaté : sur ce qui avait réellement trahi une absence, dans les affaires que j’ai traitées, je n’ai pas d’élément. La question m’a été posée directement pour la boîte aux lettres qui déborde, et ma réponse est non — je n’ai pas de constat dans ce sens. Faites relever votre courrier quand même : c’est gratuit, et c’est le même geste que la visite du voisin. Mais ne comptez pas le point comme un sujet traité. C’est développé sur simuler une présence.

Aucun de ces points ne se règle avec un achat. Tous se règlent avec quelqu’un.

Quelqu’un qui passe vaut mieux que n’importe quel accessoire

C’est le levier le mieux mesuré dont vous disposez. L’étude de l’ONDRP menée avec l’INSEE auprès de 150 000 personnes observe une probabilité d’intrusion inférieure de 55 % quand une personne est présente dans le logement — le chiffre le plus élevé de toute l’étude, devant n’importe quel équipement.

Ces estimations proviennent d’une étude observationnelle publiée en 2016 à partir de données 2007-2015. Elles montrent une association statistique, pas une garantie individuelle.

Vous ne pouvez pas être chez vous pendant vos vacances. Mais vous pouvez faire en sorte que la maison ne dise pas qu’elle est vide, et c’est à peu près la même chose vue de la rue.

Concrètement, confiez une clé à un voisin ou à un proche, et demandez-lui trois choses : relever le courrier, manœuvrer les volets de temps en temps, et sortir la poubelle. Donnez-lui vos dates et un numéro où vous joindre. Curieusement, peu de gens pensent à laisser ce numéro — et c’est pourtant ce qui permet de vous prévenir au lieu d’attendre votre retour.

Un mot sur les simulateurs de présence, minuteries et autres. Ils ne remplacent pas quelqu’un, et il faut être honnête : personne n’a publié de mesure de leur effet. C’est l’occupation du logement qui a été mesurée, pas son imitation. Ce qu’on en sait et ce qu’on n’en sait pas, y compris l’arbitrage sur les volets, est sur simuler une présence.

Signaler son absence : l’Opération Tranquillité Vacances

Vous pouvez signaler votre absence à la gendarmerie ou au commissariat dont vous dépendez. C’est gratuit, ça se fait en ligne ou au guichet, et ça s’appelle l’Opération Tranquillité Vacances.

Je vais être franc, parce que c’est le genre d’endroit où ce site peut dire ce que d’autres ne diront pas : son efficacité reste à démontrer.

Ce que j’ai vu de l’intérieur : la demande arrive, elle est enregistrée dans le logiciel, et ça s’arrête souvent là. Les passages se font quand ils se font, sans fréquence déterminée, et ils dépendent entièrement des urgences en cours et des effectifs du jour. On ne passait pas souvent vérifier. Et ces passages se font depuis l’extérieur : il faut vraiment peu de chances pour qu’un cambrioleur soit pris sur le fait de cette manière.

Disons donc clairement ce que ce n’est pas : une surveillance. Personne ne veille sur votre maison, et vous verrez écrit le contraire à peu près partout.

Ce que ça change quand même : votre adresse est connue des équipages pendant la période. Une porte entrouverte, une fenêtre forcée, un véhicule qui n’a rien à faire là — ces choses passent inaperçues devant une maison quelconque, et ont une chance d’être traitées devant une maison signalée.

Alors faut-il s’inscrire ? Oui. C’est gratuit, ça prend cinq minutes, ça peut dissuader, et rien de ce que vous ferez d’autre ne vous en dispense. Mais inscrivez-vous en sachant ce que vous achetez pour ces cinq minutes, et ne partez pas plus tranquille que vous ne devriez.

Deux erreurs courantes, et elles sont faciles à éviter. La première est de s’inscrire la veille du départ, voire pendant les vacances : le dispositif a besoin d’être en place avant. La seconde est de laisser le formulaire à moitié rempli. Donnez les dates exactes, la personne à joindre avec son numéro, et signalez si quelqu’un doit passer chez vous — sans cela, la personne qui relève votre courrier devient elle-même une anomalie.

Le dispositif a sa page : l’Opération Tranquillité Vacances détaille comment s’inscrire, ce qui se passe côté service une fois la demande enregistrée, et ce qu’il faut en attendre.

Ensuite seulement, les ouvertures

Une fois l’absence rendue moins lisible, occupez-vous de la maison. Et là, une seule règle : traitez l’ouverture la plus faible, pas la plus visible.

Sortez, faites le tour du logement comme si vous cherchiez à entrer. Ce que vous cherchez, c’est l’ouverture la plus accessible sans être vue — pas la plus fragile dans l’absolu. Une fenêtre arrière derrière une haie vaut mieux, pour eux, qu’une porte-fenêtre en pleine rue.

La suite dépend de ce que vous avez trouvé :

• une porte d’entrée dont le bâti est d’origine : voir sécuriser sa porte d’entrée ;
• une fenêtre de plain-pied qui bouge quand on pousse le vantail : voir sécuriser ses fenêtres ;
• des volets sans point de blocage : voir protéger ses volets ;
• une baie coulissante à l’arrière : voir sécuriser une baie vitrée.

Si vous ne deviez traiter qu’un point avant de partir, prenez celui que vous venez de repérer dehors. C’est le seul qui compte.

Le quart d’heure qui sert le plus

Voici le conseil que personne ne suit et que tout le monde regrette : avant de partir, photographiez ce qui a de la valeur, et relevez les numéros de série.

Bijoux, montres, matériel informatique, outillage, vélos, instruments de musique. Une photo par objet, et le numéro de série quand il y en a un. Rangez tout ça ailleurs que dans la maison — un courriel que vous vous envoyez à vous-même suffit.

Deux raisons, et la première n’est pas celle qu’on croit. C’est ce que votre assureur vous demandera, et vous ne l’aurez pas. C’est aussi ce qui permet d’identifier un objet retrouvé : un numéro de série transforme un vélo parmi d’autres en votre vélo.

Un quart d’heure, une fois. Et ça ne sert pas qu’aux vacances. La liste de ce qu’il faut photographier, objet par objet, et l’endroit où ranger le tout sont sur ce qu’il faut photographier avant.

Et si ça arrive quand même

Aucun logement n’est inviolable, et une page qui vous promettrait le contraire vous mentirait. Si vous rentrez et que quelque chose ne va pas, le premier réflexe compte plus que tout le reste : ne rentrez pas, et appelez le 17.

La suite est expliquée en détail sur que faire après un cambriolage.

Pour aller plus loin

• Ce que les chiffres disent des équipements — l’étude ONDRP en entier, avec ses limites
• Comment ils opèrent — ce que je constatais sur place
• Sécuriser les abords de sa maison — ce qui se joue avant la porte
• Protéger sa maison avec 500 € — l’ordre des achats, si vous partez de zéro
• Réseaux sociaux et cambriolage — aucun lien établi, et le risque numérique qui existe
• La résidence secondaire — quand l’absence est la règle et non l’exception